A：チルドや冷凍で送っていただく必要は全くありません。

A：母乳は驚くほど素晴らしい特性を持ち、牛乳のような腐り方はしません。赤ちゃんが飲むには安全性に欠けますが、どのような状態でもジュエリーを美しく保つことができます。

A：ご購入後の案内メールにてご確認ください。

A：6年間冷凍保存した母乳で制作したこともございます。冷凍期間はジュエリー制作上、全く問題ございません。もし冷凍されているようでしたら、解凍し室温に戻してからご郵送下さい。

A：母乳ビーズ：1個～3個のご注文の場合、30mlを目安にご用意ください。
臍帯（へその緒）：お持ちのサイズにもよりますが、1個のビーズにつき全体の４分の１個（5～7mm程度）をご用意ください。
胎盤：1 - 2 カプセル　又はコーヒースプーン１杯で1 - 4 個のジュエリーができます。
髪の毛：最短1cmですが、３㎝ほどあればベストです。 10本以上ご用意ください。
何名か分を一つのジュエリーに一緒に入れることができます。
ペットの毛:ペットの毛の量はお任せしております。
鳥の羽の場合は小さめのものをご用意ください。念のため3本以上ご用意くだされば助かります。

A：オリジナルデザインはゴールド製品のみとなります(18K 14K 10K
ご希望の場合は写真や絵のデザインを添付してメールにてご連絡ください。

A：ゴールドをご購入のお客様には無料で刻印を行っております。(申し訳ございませんが、ビーズやシルバー製品には対応しておりません）
指輪のサイズにより文字数が異なります。詳しくはお問い合わせください。

A：すべてハンドメイドになりますので、二つと同じものはお作りできません。
素材も世界に一つであり、だからこそ価値があります。
世界に一つだけのジュエリーをお楽しみください。

A：ご返送は致しかねますので、上記の必要量を参考にして頂き、大切な素材の全てを送らず必要量のみをご送付ください。

A：確実ではありませんが、ビタミンや葉酸を摂取されている場合は黄色や緑になる傾向があるようです。