ご注文後のキャンセルについて

キャンセルを受けさせていただく条件

  1. まだ作業に入っていない
  2. オーダーいただいてから1ヶ月以内である
  3. 素材をお返し出来ない可能性がある、また素材を返送した場合の郵送費はお客様負担となる

※キャンセルにつきましては手数料として商品代金の10%が発生致します。

  ※ゴールドをオーダー頂いたお客様の場合、キャンセル致しかねますのでご了承頂きます様お願い致します。                          

返品について​                                   

オーダーメイドになりますので返品はお受け致しかねます。 ハンドメイド、オーダーメイド商品になりますので、同じものは二つとありません。その点、ご理解頂いた上でご購入頂きます様お願い致します。

 

不良品の取り扱い

商品の破損、汚損、ご注文内容と異なる場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、当方のミスで返品・再作成が必要な場合は個別に対応させて頂きます。 商品到着後、一週間以内に商品の写真と共にメールにてご連絡ください。(この場合送料は当店が負担致します。)

 

ご返送先

住所:〒709-2344 岡山県加賀郡吉備中央町上野2280-10 吉備高原ノースヴィレッジD号

電話番号:090-7135-3916

宛先:Solid Love 栃原 悠希